Ruilen & Retourneren
Waar kan ik mijn bestelling volgen?
De bezorg dienst stuurt je per mail een bevestiging waarin een linkje staat die je door verwijst naar je Track and Trace. Via deze manier kun je het pakketje volgen en indien nodig de bezorg datum wijzigen.
Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:
Ben je niet tevreden over je bestelling? dat vinden wij erg jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.
- Stap 1: Vul het retour formulier in door hier het retour formulier te downloaden.
- Stap 2: Stuur de artikelen samen met het ingevulde formulier op naar het adres op het retour formulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender ben je verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
- Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.
Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.