Échange et retours

Où puis-je suivre ma commande ?

Le service de livraison vous enverra une confirmation par e-mail contenant un lien qui vous renvoie vers votre Track and Trace. De cette façon, vous pouvez suivre le colis et modifier la date de livraison si nécessaire.

Retours faciles en 3 étapes simples :

Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Nous en sommes vraiment désolés et aimerions savoir ce que nous pouvons faire pour vous satisfaire.

Étape 1: Remplissez le formulaire de retour en téléchargeant le formulaire de retour ici .
Étape 2: Envoyez les articles avec le formulaire rempli à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Assurez-vous de fournir au colis un code Track and Trace. En tant que diffuseur, vous êtes responsable et nous ne voulons pas que des malentendus surviennent.
Étape 3: Recevez le montant de l'achat sur votre compte bancaire.

Une fois que nous aurons reçu le colis, nous veillerons à ce que le montant de l'achat soit restitué sur votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables.